Yazar
Çayırlı, Tuğba, Yang, K. K.
Basım Tarihi
2019-06
Basım Yeri
-
bilgilendirir
Konu
Sağlık hizmetleri planlaması, Randevu sistemleri, Çevresel değerlendirme, Simülasyon
Tür
Süreli Yayın
Dil
İngilizce
Dijital
Evet
Yazma
Hayır
Kütüphane
Özyeğin Üniversitesi
Demirbaş Numarası
2164-3962
Kayıt Numarası
94a45d34-d6c2-42c2-89b8-9c6775ca1e95
Lokasyon
İş idaresi
Tarih
2019-06
Örnek Metin
Klinik performansına ilişkin mevcut araştırmalar, klinik ortamları şekillendirmek yerine öncelikle randevu planlamasına odaklanmaktadır. Bu çalışmanın amacı, çevresel faktörlerin, bir kliniğin hastaların bekleme süreleri ile hekimin boş zamanları ve fazla mesailerinin ağırlıklı toplamı olarak ölçülen toplam maliyet performansı üzerindeki etkisini araştırmaktır. Araştırılan çevresel faktörler arasında hizmet sürelerinin değişkenliği, gelmeme ve randevusuz gelme olasılıkları, seans başına randevu sayısı ve hekimin zamanının hastaların zamanına göre maliyet oranı yer almaktadır. Bu faktörlerin etkileri, hastaların randevu zamanlarını bu faktörlerin olumsuz etkilerini en aza indirecek şekilde ayarlayan, böylece bunların toplam maliyet performansı üzerindeki artık veya gerçek etkilerinin izole edilebildiği optimale yakın bir kural kullanılarak değerlendirilir. Sonuç olarak bu çalışma, sağlık uygulayıcılarına, optimal veya optimale yakın bir randevu kuralının kullanılmasının ötesinde klinik performansını daha da iyileştirmek için farklı değişkenlik kaynaklarını yönetme çabalarına öncelik verme konusunda yararlı bilgiler sağlar. Hasta ve hekimin dakik olmamasının etkileri üzerine, önceki literatürde daha az çalışılmış olan ek deneyler yapılmaktadır.
DOI
10.1287/serv.2019.0239
Cilt
11
