ذهن آگاهی و خلاقیت کارکنان: زمانی که احساسات و فرهنگ ملی اهمیت دارد

عنوان ذهن آگاهی و خلاقیت کارکنان: زمانی که احساسات و فرهنگ ملی اهمیت دارد
نویسنده Gip, H., The Khoa, D., Fernando, R. L. F., Paşamehmetoğlu, Ayşın
تاریخ انتشار: 2022
محل انتشار - تیلور و فرانسیس
موضوع خلاقیت، فرهنگ، احساسات، گزارش خطا، ذهن آگاهی، بازیابی خدمات
نوع دوره ای
زبان انگلیسی
دیجیتال بله
نسخه خطی خیر
کتابخانه: دانشگاه اوزیغین
شناسه دارایی کتابخانه 0264-2069
شماره ثبت b0dcfeaf-f950-4caf-8e2f-c52cac68f5d9
محل کتابخانه مدیریت هتل
تاریخ 2022
متن نمونه ذهن آگاهی اخیراً به دلیل تأثیر مثبت بر نتایج شغلی مختلف، توجه بیشتری را از سوی محققان خدماتی به خود جلب کرده است. با این حال، ارتباط بین ذهن آگاهی و خلاقیت کارکنان خدمات هنوز به خوبی درک نشده است. این مطالعه با بررسی اینکه چگونه احساسات ممکن است بر رابطه ذهن آگاهی و خلاقیت از دیدگاه های فرهنگی مختلف تأثیر بگذارد، این شکاف را پر می کند. کارمندان خدمات خط مقدم از سه کشور فیلیپین، ترکیه و ایالات متحده برای تشکیل یک مجموعه داده فرامرزی نمونه برداری شدند. نتایج چند گروهی PLS نشان می‌دهد که خلاقیت به طور مثبت بر عملکرد بازیابی خدمات و گزارش خطا در سه کشور تأثیر می‌گذارد. علاوه بر این، پیوند ذهن آگاهی-خلاقیت با قدردانی به عنوان یک احساس مثبت در ایالات متحده، اما با حسادت به عنوان یک احساس منفی در فیلیپین و ترکیه واسطه می شود. این نشان می دهد که ارتباط بین ذهن آگاهی و خلاقیت ممکن است از نظر زمینه ای فرهنگی باشد. این نتایج ممکن است بینش هایی را برای شیوه های ذهن آگاهی در محیط کار خدمات ارائه دهد.
DOI 10.1080/02642069.2022.2037570
Cilt 42
مشاهده در منبع دانشگاه اوزیغین دانشگاه اوزیغین - موتور جستجوی آثار تاریخی، آرشیوها و نشریات
دانشگاه اوزیغین - موتور جستجوی آثار تاریخی، آرشیوها و نشریات دانشگاه اوزیغین

ذهن آگاهی و خلاقیت کارکنان: زمانی که احساسات و فرهنگ ملی اهمیت دارد

نویسنده Gip, H., The Khoa, D., Fernando, R. L. F., Paşamehmetoğlu, Ayşın
تاریخ انتشار 2022
محل انتشار - تیلور و فرانسیس
موضوع خلاقیت، فرهنگ، احساسات، گزارش خطا، ذهن آگاهی، بازیابی خدمات
نوع دوره ای
زبان انگلیسی
دیجیتال بله
نسخه خطی خیر
کتابخانه دانشگاه اوزیغین
شناسه دارایی کتابخانه 0264-2069
شماره ثبت b0dcfeaf-f950-4caf-8e2f-c52cac68f5d9
محل کتابخانه مدیریت هتل
تاریخ 2022
متن نمونه ذهن آگاهی اخیراً به دلیل تأثیر مثبت بر نتایج شغلی مختلف، توجه بیشتری را از سوی محققان خدماتی به خود جلب کرده است. با این حال، ارتباط بین ذهن آگاهی و خلاقیت کارکنان خدمات هنوز به خوبی درک نشده است. این مطالعه با بررسی اینکه چگونه احساسات ممکن است بر رابطه ذهن آگاهی و خلاقیت از دیدگاه های فرهنگی مختلف تأثیر بگذارد، این شکاف را پر می کند. کارمندان خدمات خط مقدم از سه کشور فیلیپین، ترکیه و ایالات متحده برای تشکیل یک مجموعه داده فرامرزی نمونه برداری شدند. نتایج چند گروهی PLS نشان می‌دهد که خلاقیت به طور مثبت بر عملکرد بازیابی خدمات و گزارش خطا در سه کشور تأثیر می‌گذارد. علاوه بر این، پیوند ذهن آگاهی-خلاقیت با قدردانی به عنوان یک احساس مثبت در ایالات متحده، اما با حسادت به عنوان یک احساس منفی در فیلیپین و ترکیه واسطه می شود. این نشان می دهد که ارتباط بین ذهن آگاهی و خلاقیت ممکن است از نظر زمینه ای فرهنگی باشد. این نتایج ممکن است بینش هایی را برای شیوه های ذهن آگاهی در محیط کار خدمات ارائه دهد.
DOI 10.1080/02642069.2022.2037570
Cilt 42
دانشگاه اوزیغین - موتور جستجوی آثار تاریخی، آرشیوها و نشریات
دانشگاه اوزیغین شما در حال هدایت مجدد هستید...

لطفاً صبر کنید