إدارة تقلبات العيادة من خلال الجدولة في نفس اليوم، والتدخل في حالات عدم الحضور، وتعديلات السعة الموسمية
| العنوان | إدارة تقلبات العيادة من خلال الجدولة في نفس اليوم، والتدخل في حالات عدم الحضور، وتعديلات السعة الموسمية |
|---|---|
| المؤلف | يانغ، ك. ك.، تشايرلي، توغبا |
| تاريخ النشر: | 2020-01-02 |
| مكان النشر | - تايلور وفرانسيس |
| الموضوع | جدولة المواعيد، الوصول المفتوح، الطلب والحضور في نفس اليوم، المحاكاة |
| النوع | دورية |
| اللغة | الإنجليزية |
| رقمي | نعم |
| مخطوط | لا |
| المكتبة: | جامعة اوزيجين |
| معرف أصل المكتبة | 0160-5682 |
| رقم السجل | fb46307c-b403-4dbe-86cc-58457ac7de60 |
| موقع المكتبة | إدارة الأعمال |
| التاريخ | 2020-01-02 |
| نص عينة | تبحث هذه الدراسة في استراتيجيات الطلب والقدرة لإدارة تقلبات العيادة. وتشمل هذه (1) جدولة اليوم نفسه للتحكم في الزيارات العشوائية، و(2) التدخل في حالة عدم الحضور، حيث تتصل العيادة بالمرضى الذين تم حجزهم مسبقًا قبل يوم واحد لتحديد وتحرير الفترات الملغاة لمرضى اليوم نفسه، و(3) تعديلات على العدد اليومي للمواعيد للمرضى الذين تم حجزهم مسبقًا لمطابقة التغيرات الموسمية في الطلب في نفس اليوم. يتم اختبار هذه الاستراتيجيات عبر الكتلة الفردية/الفاصل الزمني الثابت (IBFI) وقواعد تعيين القبة. تظهر نتائجنا أن اختيار التحسينات المناسبة في ترتيب قواعد التعيين، والجدولة في نفس اليوم، والتدخل في حالة عدم الحضور، وتعديل القدرة يوفر أقصى قدر من التحسين. وتتراوح التكلفة الإجمالية لاستراتيجيات الطلب (1) و(2) من 7 إلى 21%، في حين تصل فائدة استراتيجية القدرة (3) إلى 6%. تؤكد دراستنا عالمية قاعدة القبة لأداء جيد عند دمجها مع استراتيجيات الطلب والقدرة عبر بيئات مختلفة. |
| DOI | 10.1080/01605682.2018.1557023 |
| Cilt | 71 |
