تقييم تصنيف المريض في تصميم نظام المواعيد
| العنوان | تقييم تصنيف المريض في تصميم نظام المواعيد |
|---|---|
| المؤلف | تشايرلي، توغبا، فيرال، إي.، روزين، ه. |
| تاريخ النشر: | 2008-05 |
| مكان النشر | - جمعية إدارة الإنتاج والعمليات |
| الموضوع | جدولة المواعيد، العيادات الخارجية، العمليات الخدمية، الرعاية الصحية، المحاكاة |
| النوع | دورية |
| اللغة | الإنجليزية |
| رقمي | نعم |
| مخطوط | لا |
| المكتبة: | جامعة اوزيجين |
| معرف أصل المكتبة | 1059-1478 |
| رقم السجل | 4ef09a98-1cc2-4824-ac22-e75ae8ef7243 |
| موقع المكتبة | إدارة الأعمال |
| التاريخ | 2008-05 |
| ملاحظات | نظرًا لقيود حقوق الطبع والنشر، فإن الوصول إلى النص الكامل لهذه المقالة متاح فقط عبر الاشتراك. |
| نص عينة | تبحث هذه الورقة في طريقتين لتصنيف المرضى: استخدام تصنيف المريض فقط لتسلسل مواعيد المريض في وقت الحجز واستخدام تصنيف المريض لكل من التسلسل وتعديل الفاصل الزمني للمواعيد. وفي النهج الأخير، يتم تعديل فترات المواعيد لتتناسب مع خصائص وقت الاستشارة لفئات المرضى المختلفة. تشير نتائج المحاكاة لدينا إلى أن أنظمة المواعيد الجديدة التي تستخدم تعديل الفاصل الزمني لفئة المريض ناجحة في تحسين وقت الخمول للأطباء، والعمل الإضافي للأطباء، وأوقات انتظار المرضى دون أي مقايضات. يتم تحديد أنظمة المواعيد الأفضل أداءً لبيئات العيادات المختلفة التي تتميز بالحضور وعدم الحضور والنسبة المئوية للمرضى الجدد ونسبة متوسط وقت الاستشارة للمرضى الجدد إلى متوسط وقت الاستشارة للمرضى العائدين. ونتيجة لذلك، تم وضع مبادئ توجيهية عملية للمديرين المسؤولين عن تصميم أنظمة المواعيد. |
| DOI | 10.3401/poms.1080.0031 |
| Cilt | 17 |
