Yazar
Çayırlı, Tuğba, Dursun, P., Güneş, E. D.
Basım Tarihi
2019-06
Basım Yeri
-
Springer Doğası
Konu
Sağlık hizmetlerinde yöneylem araştırması, Randevu planlama, Kapasite tahsisi, Simülasyon, Talep mevsimselliği, Randevu alma
Tür
Süreli Yayın
Dil
İngilizce
Dijital
Evet
Yazma
Hayır
Kütüphane
Özyeğin Üniversitesi
Demirbaş Numarası
1936-6582
Kayıt Numarası
139c1596-8680-4a4f-bb42-d23771c08f41
Lokasyon
İş idaresi
Tarih
2019-06
Notlar
TÜBİTAK
Örnek Metin
Bu çalışma, planlı ve randevusuz hastalar için sezonluk taleple karşı karşıya kalan klinikler bağlamında randevu sistemi tasarımındaki iki karar düzeyini analiz etmektedir. Makro düzeydeki sorun, klinik oturumu için sabit günlük kapasite verilen randevusuz hastalar ve planlanmış hastalar için kaç yer ayrılacağı açısından kapasite tahsisi kararlarıyla ilgilenen erişim kurallarını ele alır. Mikro düzeydeki problem, planlanmış varışlar için belirli zaman dilimlerini belirleyen planlama kurallarını ele almaktadır. Makro düzeyde gerçekleşen günlük talebin, randevusuz gelen hastaların ve planlı hastaların gelişi ve stokastik hizmet süreleri gibi klinik içi dinamikleri simüle eden mikro modele bir girdi haline geldiği tam entegre bir simülasyon modeli geliştirildi. Önerilen entegre yaklaşımın, ilgili performans ölçüleri olarak hasta teslim sürelerini (yani dolaylı bekleme), doğrudan bekleme sürelerini ve klinik fazla mesaiyi dikkate alarak karar almayı iyileştirdiği gösterilmiştir. Randevu sistemi performansını değerlendirmeye yönelik geleneksel yöntemler, birden fazla ödünleşimi içerecek şekilde genişletildi. Bu, zaman ölçeği farklılıkları (dakikalara karşı günler) nedeniyle genellikle ayrı ayrı ele alınan doğrudan bekleme ve dolaylı beklemenin birleştirilmesine olanak tanır. Sonuçlar, randevu sistemi tasarımında her iki karar düzeyinin aynı anda ele alınmasının faydalarını doğrulamaktadır. Çevresel faktörlerin performansı ve randevu sistemi seçimini nasıl etkilediğini araştırıyoruz. En kritik çevresel faktörler, azalan önem sırasına göre sıralanan talep yükü, mevsimsellik düzeyi ve gelenlerin yüzdesi olarak ortaya çıkıyor.
DOI
10.1007/s10696-017-9304-8
Cilt
31
