تحليل متكامل لتخصيص القدرات وجدولة المرضى في حالة الحضور الموسمي
| العنوان | تحليل متكامل لتخصيص القدرات وجدولة المرضى في حالة الحضور الموسمي |
|---|---|
| المؤلف | تشايرلي، توغبا، دورسون، بي.، غونيس، إي.دي. |
| تاريخ النشر: | 2019-06 |
| مكان النشر | - طبيعة سبرينغر |
| الموضوع | بحوث العمليات في مجال الرعاية الصحية، جدولة المواعيد، تخصيص القدرات، المحاكاة، موسمية الطلب، الحضور |
| النوع | دورية |
| اللغة | الإنجليزية |
| رقمي | نعم |
| مخطوط | لا |
| المكتبة: | جامعة اوزيجين |
| معرف أصل المكتبة | 1936-6582 |
| رقم السجل | 139c1596-8680-4a4f-bb42-d23771c08f41 |
| موقع المكتبة | إدارة الأعمال |
| التاريخ | 2019-06 |
| ملاحظات | توبيتاك |
| نص عينة | تحلل هذه الدراسة مستويين من مستويات القرار في تصميم نظام المواعيد في سياق العيادات التي تواجه الطلب الموسمي على المرضى المقررين والمراجعين. تتناول المشكلة على المستوى الكلي قواعد الوصول التي تتعامل مع قرارات تخصيص السعة من حيث عدد الفترات التي سيتم حجزها للزيارات والمرضى المقررين الذين يتمتعون بسعة يومية ثابتة لجلسة العيادة. تتناول المشكلة على المستوى الجزئي قواعد الجدولة التي تحدد الفترات الزمنية المحددة للوصول المقرر. تم تطوير نموذج محاكاة متكامل تمامًا حيث يصبح الطلب اليومي الذي يتم تحقيقه على المستوى الكلي مدخلاً للنموذج الجزئي الذي يحاكي ديناميكيات العيادة، مثل وصول الحضور والمرضى المقررين، بالإضافة إلى أوقات الخدمة العشوائية. يظهر النهج المتكامل المقترح لتحسين عملية صنع القرار من خلال النظر في فترات الانتظار للمريض (أي الانتظار غير المباشر)، وأوقات الانتظار المباشرة، والعمل الإضافي للعيادة كمقاييس ذات صلة للأداء. يتم توسيع الأساليب التقليدية لتقييم أداء نظام المواعيد لتشمل العديد من المقايضات. يسمح هذا بدمج كل من الانتظار المباشر والانتظار غير المباشر اللذين يتم تناولهما بشكل منفصل بشكل عام بسبب اختلافات مقياس الوقت (الدقائق مقابل الأيام). تؤكد النتائج فوائد معالجة كلا مستويي القرار في تصميم نظام التعيين في وقت واحد. نحن نتحقق من كيفية تأثير العوامل البيئية على الأداء واختيار أنظمة المواعيد. تظهر العوامل البيئية الأكثر أهمية مثل حجم الطلب، ومستوى الموسمية، والنسبة المئوية للزيارات، المدرجة بالترتيب التنازلي للأهمية. |
| DOI | 10.1007/s10696-017-9304-8 |
| Cilt | 31 |
