تأثیر حمایت بر رفتار انطباقی کارکنان: یک مدل میانجیگری تعدیل شده

عنوان تأثیر حمایت بر رفتار انطباقی کارکنان: یک مدل میانجیگری تعدیل شده
نویسنده مدانییستا، بانو، مناسب، گ. ی.، نقیبجل، م.ع. برای.
تاریخ انتشار: 2021-08-24
موضوع رفتار انطباقی، حمایت سازمانی، حمایت سرپرست، توانمندسازی روانی، مشتری مداری
نوع دوره ای
زبان انگلیسی
دیجیتال بله
نسخه خطی خیر
کتابخانه: دانشگاه اوزیغین
شناسه دارایی کتابخانه 0268-3946
شماره ثبت 7eca4ee5-adfa-4519-9518-7afab12ad329
محل کتابخانه کارآفرینی
تاریخ 2021-08-24
متن نمونه هدف - با توجه به نظریه تبادل اجتماعی، این مطالعه بر تأثیر درک شده تمرکز دارد حمایت سازمانی (POS) و حمایت ناظر ادراک شده (PSS) بر رفتار تطبیقی (فروش) کارکنان در زمینه فروش شخصی نویسندگان به عنوان بخشی از رابطه رفتار انطباقی-حمایتی، این موضوع را نیز بررسی می‌کنند نقش میانجی توانمندسازی روانشناختی و نقش تعدیل کننده مشتری مداری (CO). طراحی/روش/رویکرد - داده ها از 200 فروشنده از بخش مالی و بخش های دارویی در ترکیه فرضیه ها با رگرسیون چندگانه سلسله مراتبی و رگرسیون های تعدیل شده سلسله مراتبی یافته ها - فروشندگان تحت حمایت در مشاغل خود احساس قدرت بیشتری می کنند و رفتار انطباقی (فروش) از خود نشان می دهند. نتایج ما همچنین نشان می‌دهد که تأثیر حمایت بر رفتار فروش تطبیقی از طریق توانمندسازی است برای فروشندگان با CO کم قوی تر است. محدودیت ها/پیامدهای تحقیق – این مطالعه دارای دو محدودیت است: تعمیم پذیری یافته های آن و طراحی مقطعی با این حال، به طور قابل توجهی به حمایت، توانمندسازی و ادبیات رفتار انطباقی کمک می کند. پیامدهای عملی - با ایجاد یک محیط کاری حمایتی و با آموزش مدیران خود به مهارت های پشتیبانی خود را بهبود می بخشند، سازمان ها سازگاری کارکنان خود را افزایش می دهند. هر دوی این شیوه های حمایتی انگیزه کارکنان برای استفاده از صلاحدید خود در موقعیت های فروش. سازمان ها نیز باید ارزیابی و مدیریت کنند سطح CO کارکنان آنها با انجام نظرسنجی های شرکت و با افزایش ارتباطات مدیریت ارشد. اصالت/ارزش – این مطالعه نقش میانجی توانمندسازی روانشناختی را در رابطه مورد آزمایش قرار می دهد بین POS، PSS و رفتار تطبیقی در زمینه فروش شخصی که مورد مطالعه قرار نگرفته است. نویسندگان نیز تست می کنند نقش تعدیل کننده CO در مدل پیشنهادی.
DOI 10.1108/JMP-05-2020-0249
Cilt 37
مشاهده در منبع دانشگاه اوزیغین دانشگاه اوزیغین - موتور جستجوی آثار تاریخی، آرشیوها و نشریات
دانشگاه اوزیغین - موتور جستجوی آثار تاریخی، آرشیوها و نشریات دانشگاه اوزیغین

تأثیر حمایت بر رفتار انطباقی کارکنان: یک مدل میانجیگری تعدیل شده

نویسنده مدانییستا، بانو، مناسب، گ. ی.، نقیبجل، م.ع. برای.
تاریخ انتشار 2021-08-24
موضوع رفتار انطباقی، حمایت سازمانی، حمایت سرپرست، توانمندسازی روانی، مشتری مداری
نوع دوره ای
زبان انگلیسی
دیجیتال بله
نسخه خطی خیر
کتابخانه دانشگاه اوزیغین
شناسه دارایی کتابخانه 0268-3946
شماره ثبت 7eca4ee5-adfa-4519-9518-7afab12ad329
محل کتابخانه کارآفرینی
تاریخ 2021-08-24
متن نمونه هدف - با توجه به نظریه تبادل اجتماعی، این مطالعه بر تأثیر درک شده تمرکز دارد حمایت سازمانی (POS) و حمایت ناظر ادراک شده (PSS) بر رفتار تطبیقی (فروش) کارکنان در زمینه فروش شخصی نویسندگان به عنوان بخشی از رابطه رفتار انطباقی-حمایتی، این موضوع را نیز بررسی می‌کنند نقش میانجی توانمندسازی روانشناختی و نقش تعدیل کننده مشتری مداری (CO). طراحی/روش/رویکرد - داده ها از 200 فروشنده از بخش مالی و بخش های دارویی در ترکیه فرضیه ها با رگرسیون چندگانه سلسله مراتبی و رگرسیون های تعدیل شده سلسله مراتبی یافته ها - فروشندگان تحت حمایت در مشاغل خود احساس قدرت بیشتری می کنند و رفتار انطباقی (فروش) از خود نشان می دهند. نتایج ما همچنین نشان می‌دهد که تأثیر حمایت بر رفتار فروش تطبیقی از طریق توانمندسازی است برای فروشندگان با CO کم قوی تر است. محدودیت ها/پیامدهای تحقیق – این مطالعه دارای دو محدودیت است: تعمیم پذیری یافته های آن و طراحی مقطعی با این حال، به طور قابل توجهی به حمایت، توانمندسازی و ادبیات رفتار انطباقی کمک می کند. پیامدهای عملی - با ایجاد یک محیط کاری حمایتی و با آموزش مدیران خود به مهارت های پشتیبانی خود را بهبود می بخشند، سازمان ها سازگاری کارکنان خود را افزایش می دهند. هر دوی این شیوه های حمایتی انگیزه کارکنان برای استفاده از صلاحدید خود در موقعیت های فروش. سازمان ها نیز باید ارزیابی و مدیریت کنند سطح CO کارکنان آنها با انجام نظرسنجی های شرکت و با افزایش ارتباطات مدیریت ارشد. اصالت/ارزش – این مطالعه نقش میانجی توانمندسازی روانشناختی را در رابطه مورد آزمایش قرار می دهد بین POS، PSS و رفتار تطبیقی در زمینه فروش شخصی که مورد مطالعه قرار نگرفته است. نویسندگان نیز تست می کنند نقش تعدیل کننده CO در مدل پیشنهادی.
DOI 10.1108/JMP-05-2020-0249
Cilt 37
دانشگاه اوزیغین - موتور جستجوی آثار تاریخی، آرشیوها و نشریات
دانشگاه اوزیغین شما در حال هدایت مجدد هستید...

لطفاً صبر کنید