تأثیر فرهنگ بر اعتماد به اتوماسیون: قابلیت اطمینان و حجم کار
| عنوان | تأثیر فرهنگ بر اعتماد به اتوماسیون: قابلیت اطمینان و حجم کار |
|---|---|
| نویسنده | Chien، S.-Y.، Lewis، M.، Sycara، K.، Liu، J.-S.، Kumru، Asiye |
| تاریخ انتشار: | 2018-11 |
| محل انتشار | - ACM |
| موضوع | عوامل انسانی، آزمایش، عملکرد، قابلیت اطمینان، تحقیقات بین فرهنگی، اعتماد به اتوماسیون |
| نوع | دوره ای |
| زبان | انگلیسی |
| دیجیتال | بله |
| نسخه خطی | خیر |
| کتابخانه: | دانشگاه اوزیغین |
| شناسه دارایی کتابخانه | 2160-6455 |
| شماره ثبت | 9533c38b-1a31-416c-b3be-e988fb5a3417 |
| محل کتابخانه | روانشناسی |
| تاریخ | 2018-11 |
| یادداشتها | وزارت دفاع ایالات متحده آمریکا ; وزارت دفاع ایالات متحده آمریکا |
| متن نمونه | اعتماد به اتوماسیون از اواخر دهه 1990 به موضوع مورد مطالعه فشرده تبدیل شده است و با ظهور سیستم های تعاملی هوشمند اهمیت فزاینده ای پیدا می کند. در حالی که اولین آزمایشهای اعتماد شامل مداخلات انسانی برای تصحیح خرابیها/خطاها در سیستمهای کنترل خودکار میشد، اکثر مطالعات بعدی کسب اطلاعات و وظایف تصمیمگیری تجزیه و تحلیل مانند تشخیص هدف را که قابلیت اطمینان اتوماسیون راحتتر دستکاری میشود، بررسی کردند. علیرغم سطح بالای وابستگی بینالمللی به اتوماسیون در صنعت، تقریباً در تمام مطالعات کنونی از نمونههای غربی عمدتاً از ایالات متحده استفاده شده است. مطالعه حاضر با اجرای یک آزمایش نمونه بزرگ در سه فرهنگ مختلف (ایالات متحده، تایوان و ترکیه) با استفاده از یک "وظیفه حساس به اعتماد" شامل هر دو وظیفه کنترل خودکار و زیرکارهای شناسایی هدف، به این شکافها میپردازد. این مقاله نتایجی را برای زیرکار تشخیص هدف ارائه میکند که قابلیت اطمینان و بار کار برای آن دستکاری شده است. آزمایشهای کنونی به ما اجازه میدهد تا تعیین کنیم آیا اثرات گزارششده جهانی یا خاص فرهنگ غربی هستند، از نظر پایه یا بزرگی متفاوت هستند یا در فرهنگها متفاوت هستند. نتایج عموماً تأثیرات ثابت دستکاریها در سه فرهنگ و همچنین تفاوتهای فرهنگی در اعتماد اولیه و تنوع در تأثیرات دستکاری را تأیید میکنند که با 10 فرضیه فرهنگی مبتنی بر ابعاد فرهنگی هافستد و نظریه سندرمهای فرهنگی لئونگ و کوهن سازگار است. این نتایج مفاهیم و بینش های مهمی را برای کالیبراسیون صحیح اعتماد و افزایش اعتماد انسان به سیستم های اتوماسیون هوشمند در بین فرهنگ ها ارائه می دهد. علاوه بر این، نتایج ما در طراحی سیستمهای هوشمند برای کاربران فرهنگهای مختلف مفید خواهد بود. مقاله ما مشارکتهای زیر را ارائه میکند: اول، تا آنجا که ما میدانیم، این اولین مجموعه مطالعاتی است که با عوامل فرهنگی در همه سندرمهای فرهنگی شناساییشده در ادبیات با مقایسه اعتماد به فرهنگهای افتخار، چهره، و کرامت سروکار دارد. دوم، این اولین مجموعه مطالعاتی است که از یک معیار اعتماد بین فرهنگی معتبر برای اندازه گیری اعتماد در اتوماسیون استفاده می کند. سوم، آزمایشهای ما اولین آزمایشهایی هستند که پویایی اعتماد را در بین فرهنگها مطالعه میکنند. |
| DOI | 10.1145/3230736 |
| Cilt | 8 |
