تأثير الثقافة على الثقة في الأتمتة: الموثوقية وعبء العمل
| العنوان | تأثير الثقافة على الثقة في الأتمتة: الموثوقية وعبء العمل |
|---|---|
| المؤلف | شين، S.-Y.، لويس، M.، سيكارا، K.، ليو، J.-S.، كومرو، آسيا |
| تاريخ النشر: | 2018-11 |
| مكان النشر | - ايه سي ام |
| الموضوع | العوامل البشرية، التجريب، الأداء، الموثوقية، البحث عبر الثقافات، الثقة في الأتمتة |
| النوع | دورية |
| اللغة | الإنجليزية |
| رقمي | نعم |
| مخطوط | لا |
| المكتبة: | جامعة اوزيجين |
| معرف أصل المكتبة | 2160-6455 |
| رقم السجل | 9533c38b-1a31-416c-b3be-e988fb5a3417 |
| موقع المكتبة | علم النفس |
| التاريخ | 2018-11 |
| ملاحظات | وزارة الدفاع الأمريكية ; وزارة الدفاع الأمريكية |
| نص عينة | أصبحت الثقة في الأتمتة موضوع دراسة مكثفة منذ أواخر التسعينيات وتتزايد أهميتها مع ظهور أنظمة التفاعل الذكية. في حين أن تجارب الثقة الأولى تضمنت تدخلات بشرية لتصحيح حالات الفشل/الأخطاء في أنظمة التحكم الآلية، فقد بحثت غالبية الدراسات اللاحقة في الحصول على المعلومات وتحليل المهام التي تساعد في اتخاذ القرار مثل اكتشاف الأهداف التي يمكن من خلالها التلاعب بموثوقية الأتمتة بسهولة أكبر. على الرغم من المستوى العالي من الاعتماد الدولي على الأتمتة في الصناعة، فقد استخدمت جميع الدراسات الحالية تقريبًا عينات غربية في المقام الأول من الولايات المتحدة. تتناول الدراسة الحالية هذه الثغرات عن طريق إجراء تجربة عينة كبيرة في ثلاث ثقافات متنوعة (الولايات المتحدة وتايوان وتركيا) باستخدام "مهمة حساسة للثقة" تتكون من مهام فرعية للتحكم الآلي والكشف عن الهدف. تعرض هذه المقالة نتائج المهمة الفرعية للكشف عن الهدف والتي تم التلاعب بالموثوقية وتحميل المهام من أجلها. تتيح لنا التجارب الحالية تحديد ما إذا كانت التأثيرات المبلغ عنها عالمية أو خاصة بالثقافة الغربية، أو تختلف في خط الأساس أو الحجم، أو تختلف عبر الثقافات. تؤكد النتائج بشكل عام التأثيرات المتسقة للتلاعب عبر الثقافات الثلاث بالإضافة إلى الاختلافات الثقافية في الثقة الأولية والتباين في تأثيرات التلاعب بما يتوافق مع 10 فرضيات ثقافية تعتمد على الأبعاد الثقافية لهوفستيد ونظرية ليونج وكوهين للمتلازمات الثقافية. توفر هذه النتائج آثارًا ورؤى مهمة لمعايرة الثقة الصحيحة وتعزيز ثقة الإنسان في أنظمة الأتمتة الذكية عبر الثقافات. بالإضافة إلى ذلك، ستكون نتائجنا مفيدة في تصميم أنظمة ذكية لمستخدمي الثقافات المختلفة. يقدم مقالنا المساهمات التالية: أولاً، على حد علمنا، هذه هي المجموعة الأولى من الدراسات التي تتناول العوامل الثقافية عبر جميع المتلازمات الثقافية المحددة في الأدبيات من خلال مقارنة الثقة في ثقافات الشرف والوجه والكرامة. ثانيًا، هذه هي المجموعة الأولى من الدراسات التي تستخدم مقياس الثقة بين الثقافات لقياس الثقة في الأتمتة. ثالثاً، تجاربنا هي الأولى التي تدرس ديناميكيات الثقة عبر الثقافات. |
| DOI | 10.1145/3230736 |
| Cilt | 8 |
