نقش الگوهای سفر در رضایت خرید فرودگاهی بدون عوارض: مطالعه موردی از یک فرودگاه منطقهای استرالیا
| عنوان | نقش الگوهای سفر در رضایت خرید فرودگاهی بدون عوارض: مطالعه موردی از یک فرودگاه منطقهای استرالیا |
|---|---|
| نویسنده | مارتین، جی سی، مارتین-دومینگو، لوئیس، لومان، جی.، اسپاسوویچ، بی. |
| تاریخ انتشار: | 2019-09 |
| محل انتشار | - الزویر |
| موضوع | رضایت خریداران معاف از مالیات، منطق فازی، تاپسیس، برندهای بین المللی، مسیرهای بین المللی، فرودگاه استرالیا |
| نوع | دوره ای |
| زبان | انگلیسی |
| دیجیتال | بله |
| نسخه خطی | خیر |
| کتابخانه: | دانشگاه اوزیغین |
| شناسه دارایی کتابخانه | 0969-6997 |
| شماره ثبت | c46a76c2-2936-485b-b1b4-a0d8494b2aad |
| محل کتابخانه | مدیریت هوانوردی |
| تاریخ | 2019-09 |
| متن نمونه | خرید میتواند یکی از انگیزههای اصلی گردشگری باشد و درآمدهای تجاری به منبع درآمدی ضروری برای فرودگاهها تبدیل میشوند. بنابراین درک رضایت خریداران فرودگاهی به طور فزاینده ای برای اپراتورهای فرودگاه مرتبط می شود و تا حد زیادی در ادبیات دانشگاهی ناشناخته باقی می ماند. این مقاله به رشته ادبیات تجزیه و تحلیل رضایت خریداران معاف از مالیات از طریق یک ساختار شش موردی که با استفاده از روش TOPSIS فازی ترکیبی (تکنیک برای ترتیب اولویت با شباهت به راهحل ایدهآل) مدلسازی شده است، کمک میکند. یک پرسشنامه در ترمینال بین المللی یک فرودگاه منطقه ای در استرالیا اجرا شد. نتایج نشان می دهد که تفاوت از نظر محل سکونت و مسیر مقصد مسافران از عوامل موثر بر میزان رضایت خریداران است. ساکنان استرالیا و مسافرانی که به مسیرهای کوتاه سفر می کنند، نسبت به افراد غیر مقیم استرالیا و کسانی که در مسیرهای طولانی سفر می کنند، رضایت بیشتری دارند. با توجه به هر ویژگی، کشش های رضایت نشان می دهد که خریداران از نظر تنوع اقلام موجود در مغازه ها و انتخاب برندهای بین المللی کشش بیشتری دارند. و رضایت با توجه به سهولت یافتن اقلام خاص و همچنین "ظاهر و احساس" مغازه ها کشش کمتری دارد. |
| DOI | 10.1016/j.jairtraman.2019.101691 |
| Cilt | 80 |
