دور أنماط السفر في الرضا عن التسوق في السوق الحرة بالمطار: دراسة حالة من مطار إقليمي أسترالي
| العنوان | دور أنماط السفر في الرضا عن التسوق في السوق الحرة بالمطار: دراسة حالة من مطار إقليمي أسترالي |
|---|---|
| المؤلف | مارتن، جي سي، مارتن دومينغو، لويس، لوهمان، جي، سباسوييفيتش، بي. |
| تاريخ النشر: | 2019-09 |
| مكان النشر | - إلسفير |
| الموضوع | رضا المتسوقين في السوق الحرة، المنطق الغامض، TOPSIS، العلامات التجارية العالمية، الطرق الدولية، المطار الأسترالي |
| النوع | دورية |
| اللغة | الإنجليزية |
| رقمي | نعم |
| مخطوط | لا |
| المكتبة: | جامعة اوزيجين |
| معرف أصل المكتبة | 0969-6997 |
| رقم السجل | c46a76c2-2936-485b-b1b4-a0d8494b2aad |
| موقع المكتبة | إدارة الطيران |
| التاريخ | 2019-09 |
| نص عينة | يمكن أن يكون التسوق أحد الدوافع الأساسية للسياحة، وأصبحت الإيرادات التجارية مصدر دخل لا غنى عنه للمطارات. وبالتالي فإن فهم رضا المتسوقين في المطارات أصبح ذا أهمية متزايدة لمشغلي المطارات ويظل غير مستكشف إلى حد كبير في الأدبيات الأكاديمية. تساهم هذه الورقة في سلسلة الأدبيات التي تحلل رضا المتسوقين المعفيين من الرسوم الجمركية من خلال بنية مكونة من ستة عناصر تم تصميمها باستخدام طريقة TOPSIS الهجينة (تقنية ترتيب الأفضلية من خلال التشابه مع الحل المثالي). تم إجراء استبيان في المحطة الدولية لمطار إقليمي في أستراليا. وأظهرت النتائج أن الاختلافات من حيث مكان الإقامة ومسار وصول الركاب من العوامل المؤثرة على مستوى رضا المتسوقين. يشعر المقيمون في أستراليا والركاب الذين يسافرون لمسافات قصيرة بالرضا أكثر من غير المقيمين في أستراليا والذين يسافرون لمسافات طويلة. وفيما يتعلق بكل سمة، تظهر مرونة الرضا أن المتسوقين أكثر مرونة من حيث تنوع العناصر المتوفرة في المحلات التجارية واختيار العلامات التجارية العالمية؛ ويكون الرضا أقل مرونة فيما يتعلق بسهولة العثور على سلع محددة، بالإضافة إلى "شكل ومظهر" المتاجر. |
| DOI | 10.1016/j.jairtraman.2019.101691 |
| Cilt | 80 |
