طراحی خدمات کسب و کار: راهنمای عملی برای بهینهسازی تجربه مشتری/ نویسندگان بن ریسون، لاورانز لاولی، مروین براندفلو؛ مترجمان امین اسداللهی، شاهین دشتستانینژاد.
| عنوان | طراحی خدمات کسب و کار: راهنمای عملی برای بهینهسازی تجربه مشتری/ نویسندگان بن ریسون، لاورانز لاولی، مروین براندفلو؛ مترجمان امین اسداللهی، شاهین دشتستانینژاد. |
|---|---|
| نویسنده | ریزن، بن، ۱۹۷۲ - م.Reason, Ben |
| تاریخ انتشار: | ۱۳۹۶ |
| محل انتشار | تهران - موسسه کتاب مهربان نشر، ۱۳۹۶. |
| موضوع | خدمات مشتریCustomer servicesمشتریشناسیCustomer relations |
| نوع | kitap |
| زبان | نامشخص |
| دیجیتال | خیر |
| نسخه خطی | خیر |
| تعداد صفحات | 240 |
| کتابخانه: | کتابخانه ملی ایران |
| شناسه دارایی کتابخانه | ۴۷۳۱۶۳۹ |
| شماره ثبت | 4731639 |
| یادداشتها | عنوان اصلی: [Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience ,[2016 |
