دراسات المستهلك حول الشراء، وتكرار الشراء، والحديث الشفهي بعد الخصم الكبير عبر الإنترنت
| العنوان | دراسات المستهلك حول الشراء، وتكرار الشراء، والحديث الشفهي بعد الخصم الكبير عبر الإنترنت |
|---|---|
| المؤلف | النحلة، عسلي |
| تاريخ النشر: | 2015-06 |
| الموضوع | التسويق الإلكتروني، التجارة الإلكترونية، التسويق التفاعلي، التواصل الشفهي، التسويق، الشراء، السلوك الشرائي |
| النوع | وثيقة |
| اللغة | الإنجليزية |
| رقمي | نعم |
| مخطوط | لا |
| المكتبة: | جامعة اوزيجين |
| رقم السجل | d0e78654-73c7-4499-adfe-ac2d2b0d820d |
| موقع المكتبة | قسم الأعمال |
| التاريخ | 2015-06 |
| نص عينة | مواقع الصفقات اليومية هي شركات تجارة إلكترونية تقدم خصومات كبيرة (على سبيل المثال، 50%، 90%) على المنتجات والخدمات للمستهلكين من خلال مقدمي الخدمات المحليين. تعمل هذه المواقع على زيادة القوة الشرائية للمستهلك وجذب المزيد من العملاء لمقدمي الخدمات المحليين. حقيقة أن معظم مواقع الصفقات تحتفظ بنصف الإيرادات من كل مستهلك تجعل هذا النموذج غير مربح لمقدمي الخدمة. لزيادة جدوى نموذج الأعمال هذا، بعد الشراء من مواقع الصفقات، سيحتاج المستهلكون إلى إعادة الشراء بأسعار مخفضة كاملة و/أو مختلفة من مقدمي الخدمات وإنشاء كلام إيجابي (WOM). ولهذا الغرض، أجريت ثلاث دراسات. الدراسة الأولى هي دراسة استقصائية أجريت في تركيا، والتي تبحث في دوافع المستهلك على أساس نظرية حاجة ماكليلاند. كشفت النتائج أن الحاجة إلى الإنجاز تؤثر على شراء الصفقات بينما الحاجة إلى الانتماء الجماعي تدفع نية إعادة الشراء بالسعر الكامل والحاجة إلى القوة تزيد من توليد WOM. وتتناول الدراسة الثانية دوافع المستهلكين من خلال نهج متعدد الأساليب، يجمع بين المقابلات المتعمقة والدراسة التجريبية. كشفت النتائج أن خصم السعر والمسافة هما من متغيرات العمل الرئيسية التي يمكن للمديرين التحكم فيها من أجل إعطاء تخفيضات أقل وتحقيق أرباح أعلى. علاوة على ذلك، فإن المستهلكين الذين لديهم حاجة كبيرة للإنجاز هم أكثر عرضة لإنشاء WOM، في حين أن أولئك الذين لديهم حاجة كبيرة للانتساب يقومون بإنشاء المزيد من WOM الإلكترونية (eWOM). الدراسة الثالثة هي دراسة تجريبية، والتي كشفت أن الرضا هو المحرك الأساسي لإعادة الشراء وWOM. علاوة على ذلك، تعد خصائص المستهلك مثل قابلية القسيمة ومخطط جودة السعر من الخصائص الرئيسية لكل من مواقع الصفقات ومقدمي الخدمات. com.isletmeleridir. يقوم المتسوقون بتزويدهم بأدوات إضافية للحصول على أفضل النتائج. أول خدمة للمواقع الإلكترونية يتم توفيرها من خلال خدمة توفير المال، يتم الحصول على الخدمة من خلال نماذج كارسيز. نحن نصمم نماذج يجب أن نصممها في أول موقع ويب من الساتان، ونقوم بذلك ونقوم بإدراج خدماتنا في خدماتنا من خلال خدمات الساتان وشراء المنتجات الإيجابية. gerekmektedir. Bu amaçla, üç çalışma yapmıştır. في ظل تركيا الحديثة، قام ماكليلاند بتحفيز التوريسين من خلال تحفيز الدوافع من أجل تحقيق هدفه. Başarı ihtiyacının fırsat sitelerinden indirimli satın almayı، bağlanma ihtiyacının is indirimsiz yani tam fiyatından servis sağlayıcılardan geri satın almayı etkilediği ve güç ihtiyacının kulaktan kulağa pazarlamayı arttırdığını ortaya koymuştur. إن استخدام التقنيات الحديثة وتقنيات ديزل في غاية الأهمية، حيث يتم تحفيز التحفيز بشكل كبير. Indirim oranı ve servis sağlayıcının tuketiciye olan mesafesi, yöneticilerin daha az indirim vererek daha yüksek kar yapabilecekleri kilit eylem değişkenleri olarak bulunmuştur. Ayrıca başarı ihtiyacı yüksek kişilerin her tür kulaktan kulağa pazarlama ve bağlanma ihtiyacı yüksek kişilerin ise Electronic kulaktan kulağa pazarlama (çevrimiçi) ürettikleri görülmüştür. Üçüncü çalışma, memnuniyet değişkeninin yeniden satın alım ve kulaktan kulağa pazarlama için birincil sürücü olduğunu ortaya koyan deneysel bir çalışmadır. Ayrıca, kupon yatkınlığının ve fiyat kalite şeması adlı tuketici ozelliklerinin hem ırsat siteleri ve hem de servis sağlayıcılar için anahtar ozellikler olduğu bulunmuştur. |
