جهد المستهلك في الحوافز الترويجية
| العنوان | جهد المستهلك في الحوافز الترويجية |
|---|---|
| المؤلف | ولد، المقدسة |
| تاريخ النشر: | 2010-11 |
| مكان النشر | - معهد علوم القرار |
| الموضوع | جهد المستهلك، الكوبونات، التمييز في الأسعار، العروض الترويجية، الحسومات |
| النوع | دورية |
| اللغة | الإنجليزية |
| رقمي | نعم |
| مخطوط | لا |
| المكتبة: | جامعة اوزيجين |
| معرف أصل المكتبة | 0011-7315 |
| رقم السجل | 65683aa1-fbe0-43d8-8977-33387e92fabb |
| موقع المكتبة | نظم المعلومات الإدارية |
| التاريخ | 2010-11 |
| ملاحظات | نظرًا لقيود حقوق الطبع والنشر، فإن الوصول إلى النص الكامل لهذه المقالة متاح فقط عبر الاشتراك. |
| نص عينة | يحتاج المستهلكون إلى بذل جهد لاستخدام الحوافز المقدمة في الحملة الترويجية. يعد هذا الجهد أمرًا بالغ الأهمية في عملية اتخاذ القرار لدى المستهلكين ولنجاح الحملة. نقوم بتطوير نموذج لجهود استرداد المستهلك وهو عام بطبيعته وينطبق على القسائم والحسومات وغيرها من أجهزة التمييز في الأسعار. لقد وجدنا أن تأثير جهود الاسترداد معقد للغاية على أرباح الشركة وفائض المستهلكين. لقد وجدنا أن هناك حالات ترغب فيها الشركة في العمل في بيئة منخفضة تكلفة الاسترداد بينما سيكون المستهلكون في وضع أفضل مع ارتفاع التكاليف. نحن نحدد الحالات التي يمكن أن يظل فيها السعر كما هو مع العرض الترويجي أو بدونه. في هذه الحالات، من الممكن أن يكون الفائض لكل مستهلك فردي أعلى عندما يقوم سعر الشركة بالتمييز وتحسين أرباحها. تشير نتائجنا إلى أن الشركة تفضل أن يكون لديها تباين في تكاليف استرداد المستهلك بدلاً من أن يكون لديها تباين في تقييمات المستهلك. ومع ذلك، في السوق ذات التقلبات المنخفضة في التقييم، يعد تقلب تكلفة استرداد المستهلك أمرًا ضروريًا لحملة ترويجية فعالة. ولذلك، فإن الأسواق التي تتمتع بشكل طبيعي بالكثير من التباين في تقييمات المستهلكين يجب أن تكون هي الأسواق المستهدفة لبرامج الترويج عبر الإنترنت التي تقلل مستويات جهد المستهلك، وليس الأسواق ذات التقلبات المنخفضة. |
| DOI | 10.1111/j.1540-5915.2010.00295.x |
| Cilt | 41 |
