استخدام العلامة الخاصة والولاء للمتجر
| العنوان | استخدام العلامة الخاصة والولاء للمتجر |
|---|---|
| المؤلف | إيلوادي، ك. إل.، باولز، كوين هندريك، ستينكامب، جي.-بي. م. |
| تاريخ النشر: | 2008-11 |
| مكان النشر | - جمعية التسويق الأمريكية |
| الموضوع | العلامات التجارية الخاصة، العلامات التجارية للمتجر، ولاء المتجر، حصة المحفظة، التزامن |
| النوع | دورية |
| اللغة | الإنجليزية |
| رقمي | نعم |
| مخطوط | لا |
| المكتبة: | جامعة اوزيجين |
| معرف أصل المكتبة | 0022-2429 |
| رقم السجل | 1ee25adc-2ec2-42fd-887b-f1a06f6cb85d |
| موقع المكتبة | إدارة الأعمال |
| التاريخ | 2008-11 |
| نص عينة | قام المؤلفون بتطوير نموذج اقتصادي قياسي للعلاقة بين حصة العلامة التجارية الخاصة للأسرة (PL) وولائها السلوكي للمتجر. يتضمن النموذج الدوافع الرئيسية لهذين السلوكين وضوابط للتزامن وعدم الخطية في العلاقة بينهما. تم تقدير النموذج بمجموعة بيانات فريدة تجمع بين سجلات الشراء الكاملة لمجموعة من الأسر الهولندية والبيانات الديموغرافية والنفسية. قام المؤلفون بتقدير النموذج الخاص بسلسلتين للبيع بالتجزئة في هولندا، سلسلة الخدمات الرائدة ذات ربحية الخسارة ذات حصة عالية ومتباينة بشكل جيد وسلسلة القيمة الرائدة مع خسارة الخسارة ذات حصة أقل. ووجدوا أن حصة PL تؤثر بشكل كبير على جميع المقاييس الثلاثة للولاء السلوكي في الدراسة: حصة المحفظة، وحصة العناصر المشتراة، وحصة رحلات التسوق. بالإضافة إلى ذلك، فإن الولاء السلوكي له تأثير كبير على حصة الربح والخسارة. بالنسبة لسلسلة الخدمة، وجد المؤلفون أن كلا التأثيرين على شكل حرف U مقلوب. بالنسبة لسلسلة القيمة، تكون التأثيرات إيجابية وغير خطية، لكنها لا تظهر عدم الرتابة، لأن حصة PL لم تصل بعد إلى مستويات عالية بما فيه الكفاية. الآثار الإدارية لهذا البحث مهمة. يمكن لتجار التجزئة جني فوائد الدورة الحميدة؛ تزيد حصة PL الأكبر من حصة المحفظة، كما أن حصة المحفظة الأكبر تزيد من حصة PL. ومع ذلك، فإن هذه الدورة الحميدة لا تعمل إلا إلى حد ما لأن مشتري PL الثقيل يميلون إلى أن يكونوا مخلصين لتوفير الأسعار وPLs بشكل عام، وليس لـ PL لأي سلسلة معينة. |
| DOI | 10.1509/jmkg.72.6.19 |
| Cilt | 72 |
