Yazar
Atakan, Şükriye Sinem, Bagozzi, R. P., Yoon, C.
Basım Tarihi
2014-06
Basım Yeri
-
Wiley
Konu
Müşteri katılımı, Yaklaşma-kaçınma, Sosyal kimlik, Tutumlar, Kültür, Katılım, Yargılar, Duygu, Saygı, Ortak Üretim
Tür
Süreli Yayın
Dil
İngilizce
Dijital
Evet
Yazma
Hayır
Kütüphane
Özyeğin Üniversitesi
Demirbaş Numarası
1520-6793
Kayıt Numarası
f9f3ae55-7572-4fe7-8da0-9d81af9a8b0b
Lokasyon
İş idaresi
Tarih
2014-06
Notlar
Telif hakkı kısıtlamaları nedeniyle bu makalenin tam metnine erişim yalnızca abonelik yoluyla mümkündür.
Örnek Metin
Kendi kendine üretim, yani tüketicilerin kendi tüketimlerine yönelik ürünlerin üretim sürecine katılımı, tüketicilerin kendi ürettikleri ürünlere yönelik değerlendirmelerinin artmasına yol açmaktadır. Üç deneysel çalışma, kendi kendine üretimin tüketicilerin ürün değerlendirmelerini nasıl ve neden etkilediğini araştırıyor ve tüm üretim deneyimlerinin tüm tüketiciler için ek değer yaratmadığını ortaya koyuyor. Özellikle, varsayımsal hikayeler ve gerçek deneyimler kullanan Çalışma 1 ve 2, yalnızca olumlu (negatife karşı) üretim deneyimlerinin, başkalarının yaptığı ürünlere göre kendi kendine yapılan ürünlere yönelik değerlendirmeleri artırdığını göstermektedir. Olumlu (ancak olumsuz değil) deneyimler, benlik ile ürün arasındaki psikolojik mesafeyi azaltır ve ürünle özdeşleşmeyi güçlendirir. Çalışma 3, kendi kendine yapılan ürünlerin ve yakın diğer kişilerle birlikte bir grup olarak (yani grup yapımı) yapılan ürünlerin değerlendirilmesindeki rolünü araştırmak için benlik kurgusunu (bağımsız ve birbirine bağımlı) manipüle etmektedir. Bağımsız benlik kurgusuna sahip tüketiciler, kendi yaptıkları (diğerlerinin yaptığı ürünlere karşı) ürünleri ancak süreç olumlu ise daha olumlu değerlendirirler. Ancak karşılıklı bağımlı benlik kurgusuna sahip tüketiciler, süreç olumsuz olsa bile kendi yaptıkları ürünleri daha olumlu değerlendirmektedir. Ek olarak, birbirine bağlı (bağımsız) benlik kurgusuna sahip tüketiciler, grup yapımı ürünlere yönelik daha olumlu değerlendirmeler sergiliyor. Son olarak, tüketiciler bir başka kişinin bir ürünü yaparken nasıl hissettiğini bilseler bile diğer insanların süreç duyguları, tüketicilerin ürün kararlarını kendi deneyimledikleri süreç duyguları kadar güçlü bir şekilde etkilememektedir.
DOI
10.1002/mar.20707
Cilt
31
