یک مدل ریاضی برای مدیریت پیشنهاد مبتنی بر ارزش طول عمر مشتری

عنوان یک مدل ریاضی برای مدیریت پیشنهاد مبتنی بر ارزش طول عمر مشتری
نویسنده کن، زهرا
تاریخ انتشار: 2018-01
موضوع مدل‌های رگرسیون لجستیک، ارزش طول عمر مشتری
نوع سند
زبان انگلیسی
دیجیتال بله
نسخه خطی خیر
کتابخانه: دانشگاه اوزیغین
شماره ثبت ec3d6718-4284-4595-ab9e-7eed820c081a
محل کتابخانه گروه مهندسی صنایع
تاریخ 2018-01
متن نمونه مشتریان دارای خطوط اعتباری دارای ریسک فرسایشی بالاتری در مقایسه با مشتریان پس‌پرداخت هستند، زیرا مشتریان پیش‌پرداخت قراردادهای اجباری بلندمدت امضا نمی‌کنند و ممکن است در هر زمان از بین بروند. به همین دلیل، اپراتورهای تلفن همراه باید مزایای جذابی را برای نگه داشتن مشترکین اعتباری در شرکت ارائه دهند. از آنجایی که همه این پیشنهادات هزینه اضافی را به همراه دارند، اپراتورهای تلفن همراه در هنگام انتخاب مناسب‌ترین پیشنهادها برای مشتریان در معرض خطر، با مشکل بهینه‌سازی مواجه می‌شوند. در این مطالعه، یک چارچوب مدیریت پیشنهاد با هدف قرار دادن مشتریان پیش پرداخت یک شرکت مخابراتی توسعه داده شده است. چارچوب پیشنهادی مناسب‌ترین پیشنهاد را برای هر مشتری از طریق یک مدل ریاضی انتخاب می‌کند که از ارزش طول عمر مشتری و ریسک ریزش استفاده می‌کند. مقادیر طول عمر با استفاده از رگرسیون لجستیک و مدل‌های پارتو/NBD تخمین زده می‌شوند.، Ön-ödemeli hat müşterileri sahiptirler Bu sebepten mobil operatörler ön-ödemeli hat müşterilerini ellerinde tutmak için bağlayıcı teklifler sunmalıdır. Müşterilere sunulacak her bir teklifin maliyeti olacağından, mobil operatörler riskli müşterilerine en uygun teklifi seçme aşamasında optimization problemi ile karşı karşıya kalmaktadırlar. Bu çalışmada، ön-ödemeli hat müşterilerine en uygun teklifin hesaplanabilmesi için özel bir teklif yönetim modeli geliştirilmiştir. Yaşam boyu değeri ve ayrılma riski bilgilerinden de faydalanarak önerilen yapı her bir muşteri için en uygun teklifi matematiksel model aracılığıyla seçer. Yaşamboyu değeri Pareto/NBD ve lojistik regresyon modelleri ile tahminlenmiştir.
مشاهده در منبع دانشگاه اوزیغین دانشگاه اوزیغین - موتور جستجوی آثار تاریخی، آرشیوها و نشریات
دانشگاه اوزیغین - موتور جستجوی آثار تاریخی، آرشیوها و نشریات دانشگاه اوزیغین

یک مدل ریاضی برای مدیریت پیشنهاد مبتنی بر ارزش طول عمر مشتری

نویسنده کن، زهرا
تاریخ انتشار 2018-01
موضوع مدل‌های رگرسیون لجستیک، ارزش طول عمر مشتری
نوع سند
زبان انگلیسی
دیجیتال بله
نسخه خطی خیر
کتابخانه دانشگاه اوزیغین
شماره ثبت ec3d6718-4284-4595-ab9e-7eed820c081a
محل کتابخانه گروه مهندسی صنایع
تاریخ 2018-01
متن نمونه مشتریان دارای خطوط اعتباری دارای ریسک فرسایشی بالاتری در مقایسه با مشتریان پس‌پرداخت هستند، زیرا مشتریان پیش‌پرداخت قراردادهای اجباری بلندمدت امضا نمی‌کنند و ممکن است در هر زمان از بین بروند. به همین دلیل، اپراتورهای تلفن همراه باید مزایای جذابی را برای نگه داشتن مشترکین اعتباری در شرکت ارائه دهند. از آنجایی که همه این پیشنهادات هزینه اضافی را به همراه دارند، اپراتورهای تلفن همراه در هنگام انتخاب مناسب‌ترین پیشنهادها برای مشتریان در معرض خطر، با مشکل بهینه‌سازی مواجه می‌شوند. در این مطالعه، یک چارچوب مدیریت پیشنهاد با هدف قرار دادن مشتریان پیش پرداخت یک شرکت مخابراتی توسعه داده شده است. چارچوب پیشنهادی مناسب‌ترین پیشنهاد را برای هر مشتری از طریق یک مدل ریاضی انتخاب می‌کند که از ارزش طول عمر مشتری و ریسک ریزش استفاده می‌کند. مقادیر طول عمر با استفاده از رگرسیون لجستیک و مدل‌های پارتو/NBD تخمین زده می‌شوند.، Ön-ödemeli hat müşterileri sahiptirler Bu sebepten mobil operatörler ön-ödemeli hat müşterilerini ellerinde tutmak için bağlayıcı teklifler sunmalıdır. Müşterilere sunulacak her bir teklifin maliyeti olacağından, mobil operatörler riskli müşterilerine en uygun teklifi seçme aşamasında optimization problemi ile karşı karşıya kalmaktadırlar. Bu çalışmada، ön-ödemeli hat müşterilerine en uygun teklifin hesaplanabilmesi için özel bir teklif yönetim modeli geliştirilmiştir. Yaşam boyu değeri ve ayrılma riski bilgilerinden de faydalanarak önerilen yapı her bir muşteri için en uygun teklifi matematiksel model aracılığıyla seçer. Yaşamboyu değeri Pareto/NBD ve lojistik regresyon modelleri ile tahminlenmiştir.
دانشگاه اوزیغین - موتور جستجوی آثار تاریخی، آرشیوها و نشریات
دانشگاه اوزیغین شما در حال هدایت مجدد هستید...

لطفاً صبر کنید