ع‍ذرخ‍واه‍ی‌ ی‍ک‌ دق‍ی‍ق‍ه‌ای‌‏‫/ ک‍ن‍ت‌ ب‍لان‍چ‍ارد، م‍ارگ‍رت‌ م‍ک‌‌ب‍رای‍د‏‫؛ م‍ت‍رج‍م‌ م‍ه‍رداد م‍ه‍اج‍ر.

İsim	ع‍ذرخ‍واه‍ی‌ ی‍ک‌ دق‍ی‍ق‍ه‌ای‌‏‫/ ک‍ن‍ت‌ ب‍لان‍چ‍ارد، م‍ارگ‍رت‌ م‍ک‌‌ب‍رای‍د‏‫؛ م‍ت‍رج‍م‌ م‍ه‍رداد م‍ه‍اج‍ر.
Yazar	ب‍لان‍چ‍ارد، ‏‫ک‍ن‍ت‌ اچ.‏‬، ‏‫ ۱۹۳۹ - م.‬‏Blanchard, Kenneth H.
Basım Tarihi:	۱۳۸۴
Basım Yeri	ت‍ه‍ران‌ ‏‫ - م‍ع‍ی‍ار ان‍دی‍ش‍ه‌‏‫، ۱۳۸۴.
Konu	عذرخواهیکارکنان -- مدیریتارتباط در مدیریت
Tür	Kitap
Dil	Belirlenmemiş dil
Dijital	Hayır
Yazma	Hayır
Sayfa Sayısı	132
Kütüphane:	İran Ulusal Kütüphanesi
Demirbaş Numarası	‭م‌۸۴-۳۷۸۵۵
Kayıt Numarası	772768
Notlar	‏‫ع‍ن‍وان‌ اص‍ل‍ی‌: . ‭‎The one minute apology: a Powerful way to make things better, c2003‬